(资料图)
工行廊坊固安支行紧扣“客户至上”的服务理念,“想客户所想,急客户所急,办客户想办”,不断提升软硬件水平,持续优化服务流程,切实提升客户满意度,全力打造一流客户体验。
该行完善厅堂智能设备等硬件设施建设,引导客户便捷使用自助机,推动服务向线上化,移动化,智能化发展。通过手机银行场景精准服务,为客户提供更加便捷高效的金融服务。针对老年群体残障人士等特殊群体,为客户介绍制作老年人常用交易流程展示,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。针对残障人士,在网点外部设置无障碍停车位,营业大厅备有轮椅拐杖助听器等设备,在客户等候区配备特殊群体专用爱心座椅和移动填单台,对特殊群体的关怀贴心到位。(固安支行 付岩)
标签：
相关新闻
保险时讯
06-20
10-25
10-25
10-25
10-25
10-25
10-25
10-25
10-25
10-25
聚焦百姓
更多>
合金投资再次引发市场高度关注 股价诡异抢跑跨界交易疑问再现
销售误导等弊病滋生 营销机制变革才能遏制退保乱象
北京银保监局“3.15”连发三条消费者风险提示 涉及大学生消费贷等
保险业协会马晓伟：构建消费者宣传教育长效机制
A股五大险企前2月保费微增2.9% 新单保费增速承压
2021年健康保险保费收入8803.6亿元 同比增长7.7%
辽宁大连瓦房店市一居民楼发生燃气闪爆事故 致2死7伤
国铁集团：加大东北地区发电供暖用煤保障力度
上海启动“学长护航行动” 培养、服务和吸引更多国际化青年人才
